Internal Branding
Holger Schmidt
In Industrie- und Dienstleistungsunternehmen entstehen Marken in der Regel nicht durch große Kommunikationskampagnen, sondern durch die direkte Interaktion des Kunden mit den Mitarbeitern. "Internal Branding" beschreibt anschaulich, wie aus Mitarbeitern Markenbotschafter werden. Checklisten zur Selbstkontrolle bieten dem Leser die Möglichkeit, den Status quo des eigenen Unternehmens zu überprüfen. Mit Case Studies aus Dienstleistung, Versicherung, Hotellerie und Mittelstand.
Kategoriler:
Yıl:
2007
Baskı:
1
Yayımcı:
Springer-Verlag
Dil:
german
Sayfalar:
228
ISBN 10:
3834995509
ISBN 13:
9783834995506
Dosya:
PDF, 2.48 MB
IPFS:
,
german, 2007